Política de Privacidade

Última atualização: 15 de março de 2025

1. Informações Gerais

A Xendolarithuveploq, situada na R. Padre António Francisco Ribeiro, 4805-511 Guimarães, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de análise financeira e técnicas de avaliação.

Ao utilizar o nosso website xendolarithuveploq.com e os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. Se não concordar com qualquer aspeto desta política, por favor não utilize os nossos serviços.

Responsável pelo Tratamento de Dados

A Xendolarithuveploq é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, conforme definido no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informação para fornecer e melhorar os nossos serviços de formação em análise financeira:

Tipo de Dados Finalidade Base Legal
Dados de Identificação Criação de conta e identificação do utilizador Execução do contrato
Dados de Contacto Comunicação e suporte ao cliente Execução do contrato
Dados de Navegação Melhoramento da experiência do utilizador Interesse legítimo
Dados de Utilização Análise de performance e otimização Interesse legítimo
Dados de Pagamento Processamento de transações Execução do contrato

Dados Fornecidos Diretamente

Quando se regista nos nossos serviços, participa nos nossos programas de formação ou nos contacta, podemos recolher informações como nome, endereço de email, número de telefone, dados profissionais e informações sobre os seus interesses em análise financeira.

Dados Recolhidos Automaticamente

Através de tecnologias como cookies e ferramentas de análise, recolhemos informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado e localização geográfica aproximada.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

  • Fornecimento de Serviços: Processar inscrições em cursos, fornecer acesso a conteúdos educativos e gerir a sua conta de utilizador
  • Comunicação: Enviar informações sobre cursos, atualizações de conteúdo e responder às suas questões
  • Melhoramento de Serviços: Analisar a utilização da plataforma para otimizar a experiência do utilizador
  • Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais, incluindo requisitos fiscais e regulamentares
  • Marketing Direto: Enviar informações promocionais sobre novos cursos e serviços (apenas com o seu consentimento)

Nota Importante sobre Marketing

Apenas enviamos comunicações promocionais se tiver dado o seu consentimento explícito. Pode retirar este consentimento a qualquer momento através das opções de cancelamento nas nossas mensagens ou contactando-nos diretamente.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A Xendolarithuveploq não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Contudo, podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias:

Fornecedores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores de confiança que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços, incluindo processamento de pagamentos, alojamento de dados e ferramentas de análise. Estes fornecedores têm acesso limitado aos seus dados e estão obrigados a protegê-los adequadamente.

Obrigações Legais

Podemos divulgar os seus dados pessoais se tal for exigido por lei, regulamento ou ordem judicial, ou se acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para proteger os nossos direitos ou a segurança dos utilizadores.

Transferências Internacionais

Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Quando tal acontece, asseguramos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

5. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo as finalidades do tratamento e os destinatários.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos que tenhamos sobre si.

Direito de Apagamento

Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais dos nossos sistemas.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado e de leitura automática.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

Direito de Limitação

Em determinadas situações, pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do email info@xendolarithuveploq.com ou enviar uma carta para a nossa morada. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

6. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade fundamental para a Xendolarithuveploq. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas de Segurança Implementadas

Encriptação SSL/TLS
Firewalls Avançadas
Autenticação Multi-fator
Monitorização 24/7
Backups Regulares
Controlo de Acesso

Os nossos funcionários e fornecedores são obrigados a manter a confidencialidade dos dados pessoais e recebem formação regular sobre práticas de segurança de dados. Realizamos também auditorias regulares dos nossos sistemas de segurança.

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

Períodos de Retenção Específicos

  • Dados de Conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços
  • Dados de Transações: Conservados durante 10 anos para fins fiscais e contabilísticos
  • Dados de Marketing: Conservados até retirar o consentimento ou durante 3 anos após o último contacto
  • Dados de Navegação: Conservados durante 12 meses para fins de análise

Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura dos nossos sistemas, salvo se a sua conservação for exigida por lei.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas.

Tipos de Cookies Utilizados

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
  • Cookies de Performance: Ajudam-nos a perceber como os utilizadores interagem com o website
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar a sua experiência
  • Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar publicidade relevante (apenas com consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador. Note que desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do website.

9. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os utilizadores através do website ou por email.

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Arquivo de Versões Anteriores

Mantemos um arquivo das versões anteriores desta política de privacidade. Se desejar consultar uma versão anterior, pode contactar-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo.

Contacto para Questões de Privacidade

Xendolarithuveploq

R. Padre António Francisco Ribeiro

4805-511 Guimarães, Portugal

Telefone: +351915678008

Email: info@xendolarithuveploq.com

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00